这是由于Win10系统默认使用了英语(美国)美式键盘输入法所导致,在控制面板删除该键盘输入法后再登录软件操作就可以,步骤如下:1. 按键盘上的【win+x】,或者右击桌面左下角的开始按钮来打开【控制面板】;2.点击进去找到【时钟、语言和区域】点击下方的【更换输入法】;3.进入【更改语言首选项】,在下方找到【英语(美国)/ English(unitde States) 美式键盘】,点击【删除】即可。温馨提醒:1.删除之前里面至少要有一种语言键盘输入法,可以点击【添加语言】来新增中文或其他语言的键盘;2.如果删除不成功,可把现有的【中文键盘】上移后再删除【英文美式键盘】;